Hà Nội (TTXVN 12/5) Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) năm 2025 đạt 83,09%, giảm 0,78% so với năm 2024, cao hơn năm 2023 0,43%. Kết quả này cho cho thấy chất lượng phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước nhìn chung vẫn duy trì được mặt bằng tích cực, song đã xuất hiện dấu hiệu chững lại và có chiều hướng giảm sút. 34 tỉnh, thành phố có chỉ số SIPAS dao động trong khoảng 77,92% - 91,12%, với sự chênh lệch giữa tỉnh, thành phố cao nhất và tỉnh, thành phố thấp nhất là 13,20%.