Hà Nội (TTXVN 25/5) Tỷ lệ hài lòng trung bình của người dân, tổ chức về sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước nói chung trong cả nước năm 2021, hay còn gọi là Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước (SIPAS) năm 2021 là 87,16%, tăng 1,68% so với năm 2020.